Что вы знаете о виртуальных ассистентах? В декабре в Берлине прошел Chatbot & Voice Summit 2019 — один из крупнейших ивентов в Европе, где собираются разработчики виртуальных ассистентов. Основными мыслями саммита являются следующие: 80% компаний стремятся автоматизировать коммуникацию; люди хотят, чтобы чат-боты были больше похожими на них. Три истории о провальных чат-ботах #1. Бот, который…
Вы руководитель? Проверьте себя, насколько Вы зрелы в этой роли. Основа для этого – размышления Игоря Солодова, эксперта в кризис-менеджменте и управлении командами. 10 лет тренирует сотрудников из Luxoft, SoftServe, Wargaming, VISA, DTEK. Нулевой уровень зрелости «Я хочу решить конкретно эту проблему». Такой руководитель не понимает, что нужна системная работа, плохо определяет причинно-следственные связи. Свое…
Перед началом рабочей недели задумайтесь, запланированы ли у вас в течение ближайших семи дней дискуссии, пусть даже локальные, «бои местного значения», другими словами, публичная речь. Если да – этот пост для вас. Итак, «шотрид» — максимально короткие советы на тему публичных выступлений. Репетируйте свою речь! Это фундамент для отличного выступления. Подумайте о пользе: что почерпнут…
Знаете ли Вы, что некоторые компании используют нейрофизиологические реакции для продаж. Маркетинг уже давно стал не просто наукой, а сверх современными технологиями. Теперь это нейромаркетинг! Итак, порталы Neuroscience Marketing, Evolved Thinking, Eminetseo и MartechAdvisor утоверждают, что… Имя бренда решает Скорость денежных переводов важнее безопасности, а имя бренда меняет восприятие вкуса. Кажется странным, но именно это…
Есть две модели маркетологов: ученые и творцы. Раньше пальма первенства была у творцов — тех, кто в своем креативе полагался на интуицию и фантазию. Теперь маркетологи скорее ученые и работают с жесткой аналитикой. Но в современных реалиях нужны ученые — маркетологи с высокими аналитическими навыками. Чтобы их найти, на собеседовании (например, в SAS) задают такие…