Author Archive

Customer Development — что, как и зачем

Основная проблема всех проектов – это неправильный подход к реализации идеи. Даже хорошая бизнес-задумка может оказаться нежизнеспособной, если она недостаточно проработана с точки зрения потребностей потенциальных клиентов.

Чтобы продукт был полезным и интересным потенциальному потребителю, необходимо точно знать (а не думать и предполагать), что ему нужно. Строить догадки на этот счет неэффективно и опасно, нужно использовать методики, позволяющие выявить реальные потребности клиента.

Именно для этой цели был разработан маркетинговый инструмент Customer Development (или модель «развития потребителя»), в котором особое внимание уделяется интервью, в ходе которого вы можете составить точный портрет своего клиента, учитывая все его потребности и боли.

Мудборд: как и зачем?

Мудборд – забавное слово, не правда ли? Дословно mood board переводится как «доска настроения», а если подробнее, это панно или презентация, которая отображает стиль будущего дизайн-проекта. Такой метод визуализации широко используется в творческих кругах.

В статье мы расскажем, что представляет собой мудборд и как его сделать самостоятельно, а главное – для чего такая «доска» вообще может быть полезной.

Эффект Розенталя или немного про мудрое управление командой

В 2002 году Американская ассоциация психологов отдала почетному профессору Роберту Розенталю 84 место в списке 100 самых цитируемых психологов 20 столетия.

В 1968 году Роберт Розенталь и его коллега Ленора Якобсон провели наблюдение в одной из школ Сан-Франциско. Это исследование должно было помочь проверить, как невербальные и неосознанные стимулы влияют на межличностную коммуникацию учителя и учеников.