Customer Journey Map: в чем ценность карты движения клиента и как ее создать

Автор Виктория Биленко в . Опубликовано Marketing

Маркетинг начинается еще задолго до того, как клиент совершит покупку. Современные методы маркетинговых исследований помогают собрать о клиенте больше данных, в частности, чем он руководствуется при принятии решения о приобретении продукта, чему отдает предпочтения сегодня, и даже определить его привычки.

Такой подход помогает грамотно и своевременно оценить полезность и востребованность товара, а также иначе взглянуть на этапы взаимодействия компании с клиентом, что помогает вовремя внести изменения в сервис и улучшить качество продукта. А это, в свою очередь, положительно сказывается на жизни как потребителя, так и компании. Все чаще для наглядного понимания клиентских запросов используется современный в маркетинге инструмент визуализации Customer Journey Map.

Нейроэстетика: что это такое и чем она занимается

Автор Виктория Биленко в . Опубликовано Marketing

Что включает в себя понятие «красота»? Возможно ли ее измерить? Если да, то каким образом это необходимо сделать? Какие процессы происходят в мозге человека, смотрящего на произведения искусства? Эти и многие другие вопросы ставили перед собой исследователи относительно молодой, но уже очень популярной дисциплины – нейроэстетики.

Про инструменты визуализации

Автор Виктория Биленко в . Опубликовано Marketing, Soft

По данным исследования CISCO, 90% всей информации в Интернете – визуальные данные. Популярность изображений напрямую связана с возросшим в последние десятилетия количеством информации. Мозг человека «любит» фотографии, видео, рисунки, потому что это самая привычная и быстрая для восприятия форма контента. Потому сегодня мы поговорим о правилах и инструментах крутой визуализации.

HADI — циклы

Автор Виктория Биленко в . Опубликовано Books, Marketing, Staff

День добрый! Сегодняшний наш пост для маркетологов, предпринимателей и продажников. И он о HADI-циклах.

HADI-Циклы – важный инструмент для предпринимателей и маркетологов, помогающий развивать продукт и лучше его продавать. Они помогают в относительно короткие сроки увеличить необходимые метрики: посещаемость сайта, количество кликов по рекламному баннеру, конверсию и т.д.

Но HADI-циклы – это ещё и достаточно универсальный инструмент, который можно применять в том числе и в самообразовании. В статье мы не будем ограничиваться бизнес-сферой и рассмотрим способы использования HADI-циклов также и в области самосовершенствования.

Окно Овертона

Автор Виктория Биленко в . Опубликовано Marketing, Staff

Вечер добрый! Сегодня хотим поговорить об окне Овертона. С помощью него можно описать множество событий в обществе, в том числе, и тех, что касаются маркетинга в частности или бизнеса в целом.