Її називають ветераном маркетингу. Це Бозома Сент Джон — колишня керівниця Apple, а нині директорка з маркетингу NETFLIX. Сьогодні ввечері — цитати, що належать їй.

Багато успішних людей вважають, що списки дуже допомагають, але вам варто цінувати те, що працює саме для вас. Це індивідуальний підхід, і він підходить не всім. Я помітила: коли складаю список «за і проти», то намагаюся переконати себе відмовитися від хорошої ідеї.

Сьогодні лідерство — це прозорість. Клієнт має знати вас і чітко бачити у ваших діях усі ваші цінності та переконання.

Для маркетингу дуже важливий глобальний контекст. Ми позиціонуємо себе на всіх мережевих платформах. Використовуємо банери, телевізійну рекламу й навіть рекламу на радіо. Сьогодні важлива кожна цифрова платформа. Навіть email-маркетинг аж ніяк не помер. Але на кожній платформі потрібно формувати окремий контекст.

Три виклики для маркетингу:

• боротьба за увагу;
• монополія у свідомості;
• нескінченні інновації, здатні викликати емоції клієнта, який постійно зайнятий іншими цікавими речами.