Posts Tagged ‘marketing’

Customer Development — что, как и зачем

Основная проблема всех проектов – это неправильный подход к реализации идеи. Даже хорошая бизнес-задумка может оказаться нежизнеспособной, если она недостаточно проработана с точки зрения потребностей потенциальных клиентов.

Чтобы продукт был полезным и интересным потенциальному потребителю, необходимо точно знать (а не думать и предполагать), что ему нужно. Строить догадки на этот счет неэффективно и опасно, нужно использовать методики, позволяющие выявить реальные потребности клиента.

Именно для этой цели был разработан маркетинговый инструмент Customer Development (или модель «развития потребителя»), в котором особое внимание уделяется интервью, в ходе которого вы можете составить точный портрет своего клиента, учитывая все его потребности и боли.

Customer Journey Map: в чем ценность карты движения клиента и как ее создать

Маркетинг начинается еще задолго до того, как клиент совершит покупку. Современные методы маркетинговых исследований помогают собрать о клиенте больше данных, в частности, чем он руководствуется при принятии решения о приобретении продукта, чему отдает предпочтения сегодня, и даже определить его привычки.

Такой подход помогает грамотно и своевременно оценить полезность и востребованность товара, а также иначе взглянуть на этапы взаимодействия компании с клиентом, что помогает вовремя внести изменения в сервис и улучшить качество продукта. А это, в свою очередь, положительно сказывается на жизни как потребителя, так и компании. Все чаще для наглядного понимания клиентских запросов используется современный в маркетинге инструмент визуализации Customer Journey Map.

Нейроэстетика: что это такое и чем она занимается

Что включает в себя понятие «красота»? Возможно ли ее измерить? Если да, то каким образом это необходимо сделать? Какие процессы происходят в мозге человека, смотрящего на произведения искусства? Эти и многие другие вопросы ставили перед собой исследователи относительно молодой, но уже очень популярной дисциплины – нейроэстетики.

HADI — циклы

День добрый! Сегодняшний наш пост для маркетологов, предпринимателей и продажников. И он о HADI-циклах.

HADI-Циклы – важный инструмент для предпринимателей и маркетологов, помогающий развивать продукт и лучше его продавать. Они помогают в относительно короткие сроки увеличить необходимые метрики: посещаемость сайта, количество кликов по рекламному баннеру, конверсию и т.д.

Но HADI-циклы – это ещё и достаточно универсальный инструмент, который можно применять в том числе и в самообразовании. В статье мы не будем ограничиваться бизнес-сферой и рассмотрим способы использования HADI-циклов также и в области самосовершенствования.