Добрий вечір! Деякі клієнти вважають, що хороший підприємець завжди сам собі маркетолог. Він має вміти все: не лише вести бухгалтерський облік, керувати, розбиратися в IT, а й займатися маркетингом. Ми, як завжди, наполягаємо: кожну з цих сфер краще доручити фахівцям. Ось чому.
The Institute of Data & Marketing — дослідницький підрозділ Data & Marketing Association — організації, яка понад 30 років навчає маркетологів. У 2019 році інститут опитав маркетологів, щоб визначити найважливіші навички сьогодні й у майбутньому.
Отже, якщо вірити цьому дослідженню, сучасний маркетолог має володіти 33 навичками у 5 підкатегоріях:
1. Робота з даними: керування даними й базами даних, програматик-реклама (автоматизована реклама), аналіз даних і звітність, аналіз даних про клієнтів, робота зі штучним інтелектом і розвиток машинного навчання.
2. Контент: копірайтинг, створення креативів, графічний і вебдизайн, цифрова та веброзробка, виробництво відео.
3. Робота з маркетинговими каналами: прямий маркетинг, email-маркетинг, SMM, партнерський маркетинг (партнерські програми), реклама на сайтах, пошуковий маркетинг, автоматизація маркетингу та інтеграція, мобільний маркетинг.
4. Стратегія/планування: планування заходів, підготовка брифів і оцінювання креативної роботи, клієнтський і користувацький досвід, робота з агенціями, планування комунікації, оптимізація маркетингових кампаній.
5. Менеджмент: робота з юридичними нормами, управління проєктами, PR, робота з клієнтами та зацікавленими сторонами, робота з фінансами, переговори й продажі, презентації та публічні виступи, підвищення ефективності працівників.
Найважливішими виявилися навички у категоріях «Робота з даними» (87%) і «Менеджмент» (86%).
До топ-10 навичок увійшли:
#1. Копірайтинг (93%)
#2. Оптимізація кампаній (93%)
#3. Керування даними й базами даних (92%)
#4. Аналіз даних про клієнтів (92%)
#5. PR (91%)
#6. Створення відео (90%)
#7. Управління проєктами (90%)
#8. Проведення презентацій і публічні виступи (90%)
#9. Знання юридичних норм (90%)
#10. Робота з фінансами (89%)