Поговорімо сьогодні про проджектів, точніше — про проджект-менеджерів найвищого, буквально космічного рівня. У 2014 році NASA опублікувало 100 правил для своїх проджект-менеджерів. Ці люди відповідають за цивільну космічну програму США, а під їхнім керівництвом працюють найкращі фахівці з усього світу.
А ось найважливіші принципи:
1. Злі й нервові люди можуть бути керівниками проєктів. А прокрастинаторам і ледарям — ні.
2. Керівник може не знати, як виконати завдання. Але він має чітко розуміти мету, якої потрібно досягти, щоб виконати його правильно.
3. Не всі успішні менеджери компетентні — і навпаки. Успіх і провал значною мірою залежать від удачі. Але удача прихильніша до грамотного й наполегливого працівника.
4. Обережно ставтеся до проджект-менеджера, який водночас є системним інженером і фінансовим директором. Такі люди зазвичай безстрашні. Вони можуть хапатися за все підряд і зрештою лише нашкодити проєкту. Чітко розподіляйте обов’язки між працівниками.
5. Більшість менеджерів досягає успіху завдяки силі й навичкам своєї команди.
6. Багато проблем закладаються в проєкт від самого початку. Попереднє планування — найважливіша частина роботи. Як показує практика, катастрофічних провалів багатьох проєктів можна було уникнути на початковому етапі.
7. Стежити за всім неможливо. Але ваша команда має знати, що ви не приймете погано виконану роботу.
8. Люди — головна причина більшості невдач у проєктах. Дізнайтеся більше про колег, визначте їхні сильні й слабкі сторони. Це допоможе уникнути помилок у роботі, пов’язаних з особистими якостями кожного працівника.
9. Уважно стежте за трудоголіками. За короткий час вони можуть завдати проєкту великої шкоди. Через надмірне навантаження такі люди швидко вигорають.
10. Ніколи не просіть керівництво ухвалити рішення, якщо можете зробити це самі.
11. Зовнішні перевірки відбуваються в найневідповідніший момент, тому постійно оновлюйте і ділові, і технічні дані. Відсутність актуальної інформації — причина для звільнення.
12. Що менше керівництво знає про проєкт, то більше звітів йому потрібно. У такому разі документ має бути складений якнайкраще: простота й чіткість ще ніколи не ображали нічиїх інтелектуальних здібностей.
13. Бути ввічливим із підрядником — це нормально, але дружба з ним може поставити під загрозу вашу об’єктивність.
14. Для слабкого керівника проєкту є лише один вихід — негайне звільнення.
15. Не бійтеся невдач, інакше не досягнете успіху. Але вмійте швидко відновлюватися після провалів.