Цей інструмент роботи з цілями розробила консалтингова компанія McKinsey.
Кожна компанія (як і людина) має одночасно реалізовувати проєкти (інновації) в трьох горизонтах:
- Підтримання вогню. Робота над поліпшенням бізнес-моделі, продукту й навичок.
- Створення нових напрямів. Реагування на нові можливості, розширення бізнес-моделі та навичок для розвитку роботи з клієнтами, ринками й цілями.
- Погляд у майбутнє. Розроблення нових можливостей і навичок, які дадуть перевагу, допоможуть протистояти змінам і втілювати нові підходи.
Постійно працюйте над усіма горизонтами. Організуйте робочий тиждень так, щоб у ньому були враховані три горизонти.
Як застосовувати: у вас уже є цілі й проєкти, сформульовані за допомогою BSC. Розподіліть їх за горизонтами й визначте, до якого горизонту належить кожен проєкт. Використовуйте висновки, щоб спланувати робочий день і тиждень та правильно розставити пріоритети.
Часто в командах більшість часу йде на завдання першого горизонту або незаплановані справи. Але над другим і третім горизонтами також потрібно працювати.
Нижче — підхід до планування робочого дня.
Спершу розберімося з поганими й хорошими «сутностями», які виникають протягом дня:
1. Кліщі
Завдання й комунікація, які виникають раптово та відволікають від пріоритетів.
Мета: відвести від стратегічних завдань і «завалити» день.
Джерело: інші люди, прокрастинація.
Канали: пошта, месенджери, соцмережі, зустрічі й телефон.
2. Ніндзя
Швидко розбирається з кліщами, звільняє час і запускає взаємопов’язані процеси.
Мета: запустити всі робочі процеси, виділити час на стратегічні завдання, зіграти на випередження.
Життєвий цикл: ранок, обід, кінець робочого дня.
3. Будда
Працює над стратегічними завданнями другого й третього горизонтів.
Мета: щодня бодай трохи працювати над стратегічними завданнями.
Час роботи: перша половина дня.
4. Місіс Мейзел
Працює над завданнями першого горизонту й учорашніми кліщами. Динамічна, оптимістична й поступлива.
Мета: підтримувати темп поточних справ і налагоджувати стосунки.
Час роботи: друга половина дня.
Структура продуктивного дня
Починаємо день із ранкового Ніндзі. Відповідаємо на накопичені запитання, запускаємо процеси інших працівників, ставимо завдання. Це потрібно, щоб звільнити 2–3 години для стратегічних завдань. Уранці Ніндзя має працювати не довше ніж 45 хвилин.
Потім запускаємо Будду. Кілька годин поспіль працюємо над завданнями другого й третього горизонтів. Не перевіряємо пошту й месенджери, вимикаємо сповіщення, не балакаємо з колегами. Встановіть у календарі статус «робота над стратегічними завданнями» або «час тиші».
Синхронізуйтеся з командою. Ідеально, якщо вона підтримує такий підхід.
Перед обідом запускаємо денний режим Ніндзі. Він звільняє час, забезпечує спокій на другу половину дня й запускає взаємопов’язані процеси. Працює він до 20 хвилин. Якщо знаходите завдання, що потребують понад 5 хвилин, відкладіть їх до папки «кліщі завтрашнього дня». Попередьте інших, що виконаєте їх завтра.
Після обіду працює Місіс Мейзел. Вона ходить на зустрічі, розбирається з кліщами попереднього дня, налагоджує стосунки з колегами й партнерами.
Перед завершенням роботи виділіть 10–15 хвилин на вечірнього Ніндзю. Він розчистить накопичені короткі запити, забезпечить спокійний вечір і завтрашній ранок.
Головне правило — щодня запитуйте себе: «Що я і моя команда сьогодні зробили для проєктів другого й третього рівнів?». Якщо відповіді немає або вона непереконлива, час перебудовуватися.