Що ви знаєте про негативну мотивацію? Попри загальний осуд, деякі керівники досі використовують почуття провини й страх як основні способи підвищення продуктивності. Сьогодні розповімо про кілька експериментів, у яких негативну мотивацію застосували як успішно, так і цілком невдало.
Відомо, що неправильна техніка бігу значною мірою травмує коліна. Щоб запобігти шкоді здоров’ю, потрібно намагатися приземлятися на носок і не торкатися поверхні п’ятами. Спеціально для цього створили модель кросівок з електричним стимулятором, який злегка бив струмом щоразу, коли п’ята торкалася землі. Це стало серйозним поштовхом до правильної техніки бігу. Звісно, людина всіляко намагається уникнути болю від електричного розряду, тож вбудований у кросівки пристрій електростимуляції м’язів дав результат.
Не надто вдалий приклад використання негативної мотивації — експеримент, проведений із метою «вилікувати» геїв. Щоб чоловіки позбулися гомосексуального потягу, їм доводилося дивитися на екран і розглядати зображення. Коли на зображенні було чоловіче тіло, до тіла чоловіків подавали невеликий електричний розряд, що завдавав болю. Неприємним наслідком цього експерименту стало те, що його учасники більше не хотіли жити, і багато хто з них наклав на себе руки.
Ще один приклад — установлення кондиціонерів у Каліфорнії, США, коли власникам будинків і квартир пропонували додаткову послугу з теплоізоляції. Одній частині клієнтів казали: «Завдяки теплоізоляції ви зможете заощаджувати 400 доларів на місяць» (цифри умовні), а іншій — «Без теплоізоляції ви щомісяця втрачатимете 400 доларів». З формулювань видно, що перше — приклад позитивної мотивації, а друге — негативної. За результатами експерименту клієнти, які чули друге формулювання, удвічі частіше реагували на пропозицію.