Этот инструмент работы с целями разработала консалтинговая компания McKinsey.
Каждая компания (да и человек тоже) должна реализовывать проекты (инновации) одновременно в трех горизонтах:
- Поддержание огня. Работа над улучшением бизнес-модели, продукта и навыков.
- Создание новых направлений. Реакция на новые возможности, расширение бизнес-модели, навыков для развития работы с клиентами, рынками и целями.
- Взгляд в будущее. Разработка новых возможностей и навыков, которые дадут преимущество, помогут противостоять изменениям и реализовать новые подходы.
Постоянно работайте над всеми горизонтами. Организовывайте рабочую неделю так, чтобы в ней учитывались три горизонта.
Как применять: у вас уже есть цели и проекты, сформулированные с помощью BSC. Разделите их по горизонтам и поймите, какой проект на какой горизонт работает. Используйте выводы, чтобы спланировать рабочий день, неделю, и правильно выстроить приоритеты.
Часто в командах основное время уходит на задачи первого горизонта или незапланированные. Но со вторым и третьим горизонтом также нужно работать.
Ниже — подход к построению рабочего дня.
Для начала разберемся с плохими и хорошими «сущностями», которые возникают за день:
1. Клещи
Задачи и коммуникация, которые появляются внезапно и отвлекают от приоритетов.
Цель: увести от стратегических задач и «завалить» день.
Генератор: другие люди, прокрастинация.
Каналы: почта, мессенджеры, соцсети, встречи и телефон.
2. Ниндзя
Быстро разбирается с клещами, расчищает время и запускает взаимосвязанные процессы.
Цель: запустить все рабочие процессы, заложить время на работу со стратегическими задачами, сыграть на опережение.
Цикл жизни: утро, обед, конец рабочего дня.
3. Будда
Работает над стратегическими задачами второго и третьего горизонтов.
Цель: каждый день хоть немного, но поработать над стратегическими задачами.
Время работы: первая половина дня.
4. Миссис Мэйзл
Работает над задачами первого горизонта и вчерашними клещами. Динамична, оптимистична и сговорчива.
Цель: удержать динамику текущих дел, выстроить отношения.
Время работы: вторая половина дня.
Структура продуктивного дня
Начинаем день с утреннего Ниндзя. Отвечаем на накопившиеся вопросы, запускаем процессы других сотрудников, ставим задачи. Это нужно, чтобы освободить 2-3 часа на стратегические задачи. Максимальный срок активности Ниндзя утром — 45 минут.
Затем запускаем Будду. Несколько часов подряд работаем над задачами второго и третьего горизонтов. Не смотрим в почту, мессенджеры, отключаем уведомления, не болтаем с коллегами. Поставьте в календаре статус «работа над стратегическими задачами» или «время тишины».
Синхронизируйтесь с командой. Идеально, если она поддерживает такой подход.
Перед обедом запускаем режим дневного Ниндзя. Он освобождает время и гарантирует спокойствие на вторую половину дня, запускает взаимосвязанные процессы. Время его работы — до 20 минут. Если находите задачи, занимающие больше 5 минут, бросайте их в папку «клещи завтрашнего дня». Предупредите других, что вы выполните их завтра.
После обеда работает Миссис Мэйзл. Ходит на встречи, разбирается с клещами предыдущего дня, выстраивает отношения с коллегами и партнерами.
Перед уходом с работы на 10-15 минут запустите вечернего Ниндзя. Он расчистит накопившиеся короткие запросы, обеспечит спокойный вечер и завтрашнее утро.
Главное правило — каждый день спрашивайте себя: «Что я и моя команда сегодня сделали для проектов второго и третьего уровня?». Если ответа нет или он не убедительный, пора перестраиваться.