Мета. Книжка про цілі

Мета. Книжка про цілі

Сьогодні рекомендуємо прочитати «Мету. Процес безперервного вдосконалення» Еліягу Ґолдратта. Нечасто трапляється книжка з бізнесової літератури, заради якої готовий не спати і яка захоплює сюжетом. Якщо вас цікавлять управління проєктами, методи управління виробництвом або управління системами загалом, книжка буде дуже корисною. Прості приклади допоможуть зрозуміти теорію обмежень систем і оцінити можливості її застосування. Ця книжка не…

Групове мислення

Групове мислення

Вітаємо із завершенням робочого тижня! Сьогодні хочемо поговорити про феномен групового мислення. Це поняття стосується не лише людства загалом, нації чи міста, а й колективу. Групове мислення, або «стадне почуття», виникає, коли команда давно працює разом, надмірно впевнена у власній правоті й втрачає здатність критично мислити. Учасники ігнорують факти, які суперечать їхнім ідеям, і зрештою…

Важкі клієнти — розвивайте дзен

Важкі клієнти — розвивайте дзен

У вас є важкі клієнти? Поговорімо про те, як із ними працювати. 1. Слухайте. І усміхайтеся. І розвивайте свій дзен. Не перебивайте клієнта й не сперечайтеся з ним. Дайте йому висловитися, навіть якщо ви знаєте, що він скаже далі або що він не має рації. Поки ви слухаєте, ви налагоджуєте контакт зі співрозмовником. 2. Виявляйте…

Ідеальний менеджер

Ідеальний менеджер

Якими якостями має володіти ідеальний менеджер? Поговорімо сьогодні про це, спираючись на дослідження Project Oxygen. #1. Хороший менеджер — це хороший тренер. У 21 столітті людям потрібен саме чуйний тренер, а не класичний бос. Його мета — отримати максимальну віддачу від кожного члена команди. #2. Технічні навички мають менше значення, ніж емоційний інтелект. Емпатія —…

Керівник: наскільки ви зрілі в цій ролі?

Керівник: наскільки ви зрілі в цій ролі?

Ви керівник? Перевірте, наскільки ви зрілі в цій ролі. За основу взято роздуми Ігоря Солодова, експерта з кризового менеджменту й управління командами. Він уже 10 років проводить тренінги для працівників Luxoft, SoftServe, Wargaming, VISA та DTEK. Нульовий рівень зрілості «Я хочу розв’язати конкретно цю проблему». Такий керівник не розуміє, що потрібна системна робота, і погано…

Дилема інноватора

Дилема інноватора

Сумніваєтеся, чи варто кинутися у вир із головою й розпочати цілком нову справу? Тоді наша сьогоднішня рекомендація для читання — для вас! Клейтон Крістенсен, «Дилема інноватора. Як через нові технології гинуть сильні компанії»

Зв’язатися з QKOMP

Оберіть зручний спосіб зв’язку. Також можна зателефонувати за номером +380 68 705 11 66 або написати в Telegram.

Ми тимчасово не приймаємо звернення, доки не налаштовано захист від спаму.