При разработке продуктов мы стремимся размещать компоненты наилучшим образом: самые важные — в самых доступных местах. Не менее важен и дизайн коммуникации. Сколько уведомлений необходимо? Как и когда они должны отображаться? Чтобы ответить на этот вопрос, стоит обратиться к принципам «спокойных технологий».
Принципы спокойных технологий
- Технология должна требовать как можно меньше внимания к себе
- Технология может общаться, но не должна говорить.
- Технология должна общаться, используя разные чувства человека, включая осязание.
- Технология должна доносить информацию, не выдёргивая пользователя из окружающей среды или выполнения задачи.
Итак, топ-7 советов по тому, как сделать ваш продукт более спокойным.
1) Технология должна информировать и создавать спокойствие
Главная задача пользователя — не погружаться в технологии, а просто быть человеком.
Дайте людям то, что им нужно для решения их проблемы, и ничего больше.
2) Технология должна использовать периферию
Спокойная технология будет легко перемещаться от периферии внимания человека к центру и обратно.
Находясь на периферии, технология будет доносить информацию, не создавая у пользователя лишнего напряжения.
3) Технология должна усиливать лучшее в машинах и людях
Проектируйте в первую очередь для людей.
Машины не должны вести себя, как люди.
Люди не должны вести себя, как машины.
Проектируйте так, чтобы усилить в людях их человеческие качества, а в машинах — достижения техники.
4) Технология может общаться, но не должна говорить
Плохо, когда продукт полагается только на голос. Есть другие способы передать информацию, их тоже стоит использовать.
Подумайте, как ваша технология может сообщить о статусе задачи, не задействуя голос.
5) Технология должна работать, даже если произошла ошибка
Машина выполняла задачу, и вдруг что-то пошло не так. Она откатится до рабочего состояния или перестанет работать вообще? Лучше — первое.
6) Лучшее количество технологий — это минимум, необходимый для решения проблемы
Задайте себе вопрос: сколько минимум нужно задействовать технологий, чтобы решить проблему?
Сведите функцию продукта до минимума: пусть он делает только то, что нужно, и ничего более.
7) Технология должна уважать социальные нормы
Задайте себе вопрос: сколько минимум нужно задействовать технологий, чтобы решить проблему?
Сведите функцию продукта до минимума: пусть он делает только то, что нужно, и ничего более.
воспроизведение музыки.