Сегодня мы поговорим о методе SONCAS, который помогает не только продать товар, но и повысить лояльность потребителя. Авторство метода принадлежит французскому Интернет-журналу Manager Go.
SONCAS — аббревиатура, каждая буква которой означает один из основных мотивов покупателя. Знание этих мотивов помогает менеджерам по продажам использовать правильные аргументы в разговоре с клиентом.